[ Original Message ]
누가 입었던 옷을 보내주셨나요?

지난달에 상태가 좋지 않은 옷이 왔길래 입어보기 전에 잘 살펴봤더니 옷에 각질이 눈에 띄게 붙어있네요.

처음에 비닐에서 옷을 꺼내 펴봤을 때는 먼지인 줄 알았는데 자세히 보니 무슨 껍질? 각질 같은 거네요. 물론 먼지도 붙어있어요. 오리털 같은 것도 붙어있고요.

그리고 허리 안쪽 부분에 플리스 숨이 다 죽어있어요. 누가 입었던 옷처럼요. 벨트가 달리고 여미어지는 허리 오른쪽 부분은 보아 플리스가 아니라 보풀이 난 울 소재 같기도 해요.

뭐라 해야 하나... 지난달에 제품을 받았을 때는 몽글몽글한 게 나름 뭉쳐있어 보였는데,
조금 전에 받은 제품은요. 제가 10월 10일에 구입해서 신나게 입었었던, 컬러만 다르고 같은 제품과 비슷할 정도로 상태가 좋지 않은 것 같네요.

남자친구도 같은 네이비 컬러 보아 플리스 팬츠를 함께 구입해서 비교를 해봤는데 제거는 좀 심해요.

안 그래도 10월에 불량 상태의 스커트를 받아서 교환받느라 시간이 걸리고 불편해서 이번에는 잘 좀 부탁드린다고 전화까지 드렸는데 실망스럽습니다.

블랙프라이데이를 예고한 대로 가격이 책정되지 않아서 전화문의하니까 주문 취소하고 재주문하라면서 바쁜 근무시간 중에 전화 계속하시고, 다시 문자로 고객센터가 5시까지라면서 재촉하시고, 바로 6시까지라고 하고, 아... 그래도 하라고 하는 대로 했는데 결국 이런 옷을 받았네요.

퇴근하고 쉬어야 하는 시간에 화나서 이거 쓰고 있어요.
빠른 교환 바랍니다. 사진은 어디로 보낼까요? 아니 저한테 전화 먼저 해주세요. 확인하고 잘 확인하겠다고 말씀하신 분이요.