안녕하세요. 그라미치입니다.

기간이 지났는데도 이렇게 잊지 않고

글을 남겨주셔서 너무 고맙습니다.

해당 상품이 후염처리 되다 보니 상품 길이나 핏이 일정하지가 않아

혼선을 드렸습니다.

구매부터 교환하고 환불하고 많이 번거로우셨을텐데

그래도 너그럽게 이해해주시고, 기다려주셔서 고맙습니다.

앞으로 더 만족을 드릴 수 있는 서비스를 위해 계속 노력하겠습니다.

이렇게 찾아오셔서 좋은글 남겨주셔서 다시 한 번 감사드립니다^^

건강 유의하시고, 좋은 하루 되세요:)

 [ Original Message ]

안녕하세요. CS 센터 및 끝자리 53*4님을 칭찬 합니다.

진작 작성 했으면 좋았겠지만 미루다보니...

19ss을 맞이하여 바지를 구매 하며 1월에 있었던 일을 회상하며 글을 남깁니다.

현재 5색 바지를 보유 중인데 검정색 제품이 유난히도 대칭이 맞지 않아 교환 환불이 반복 된적이 있었습니다. 그라미치 QC...ㅠ

공식 홈페이지가 아닌 si빌** 사이트에서 다시금 구매 하였는데 대칭이 또 맞지 않았고 이와중에 SI측은 잘 대응이 되지 않았습니다.

혹시나 해서 공식 홈페이지 센터에 문의 하였는데 그 상황을 빨리 인식 하고 매우 친절하게 진행해 주셨습니다.

더욱이 제가 그때 당시 수술을 앞두고 있어 거주지가 변경이 되었는데 그 부분에 있어 배송 요청 쾌활히 응해 주셨고

중간에 문제가 있었지만 잘 해결해 주셨습니다.

직원분이 제품을 보유 하여 잘 아는 점, 밝고 친절한 점 그로 인해 다른 소비자는 어떨지 모르겠지만 제게는 그라미치 인식이 좋아졌습니다!!!

그로 인해 이번에 3색상 구매 하였는데 검수 잘 부탁 드립니다^^

기분 좋은 소비 할 수 있도록 해준 귀사에 감사 드리며 이글을 마칩니다.