안녕하세요
라영수님.
그라미치 입니다.
주문해주신 상품 매장에서 출고 요청 드렸으나 배송에 누락되어 출발하지 않았습니다.
너무 죄송합니다.
상품은 오늘 바로 출고가 가능하며, 환불도 가능하실 수 있도록 도와드리겠습니다.
게시 글 문의 내용으로 유선상 연락 드렸는데 부재 중이시라 답글 남겨드립니다.
고객센터 1600-8143으로 연락 주시면 확인 후 빠르게 처리하도록 하겠습니다.
다시 한 번 배송으로 인해 큰 불편 드려 너무 죄송합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요
11월 22일 오전에 주문하고 배송여부 확인하였는데
상담원 분이 익일 23일에 발송된다고 했으나 아직까지 배송준비중인 상태는 뭡니까??
이건 택배사 문제가 아닌것 같은데
확인 바랍니다!